Politique de protection des données

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Eurocrédito EFC, S.A.
Siège social : Carretera Nacional I, km 14,5 – 28100 Alcobendas, Madrid
NIF : A1564264

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter :
Email : info@eurocredito.com

Les demandes de crédit transmises via le site sont traitées au moyen d’une messagerie sécurisée, garantissant la confidentialité et l’intégrité de vos données.

2. Données collectées

Eurocrédito collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des demandes de financement, à la relation client et au respect des obligations légales.

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
• Coordonnées : adresse, email, téléphone
• Situation personnelle : situation familiale, professionnelle
• Données financières : revenus, charges, comptes, dettes
• Données contractuelles : historique de crédit, remboursements
• Données d’échanges : emails, appels, formulaires
• Données techniques : IP, cookies, logs, identifiants sécurisés

Ces données sont collectées de manière loyale et transparente.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour plusieurs finalités strictement définies :

a) Gestion des demandes de crédit

Analyse de solvabilité, étude des dossiers, vérification des justificatifs, mise en place du financement et suivi contractuel.

b) Obligations légales et réglementaires

Respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LCB-FT), consultation des fichiers réglementaires (par exemple la CIRBE et les fichiers réglementaires applicables), obligations fiscales et comptables.

c) Prévention de la fraude

Mise en place de systèmes antifraude, détection d’anomalies et sécurisation des transactions.

d) Amélioration du service

Analyse statistique, amélioration de l’expérience utilisateur, formation des équipes.

e) Scoring et décisions automatisées

Utilisation de modèles de scoring pour évaluer la solvabilité. Une intervention humaine reste possible sur demande.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux acteurs suivants :

• Services internes Eurocrédito (gestion, conformité, support)
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Partenaires financiers et assureurs
• Autorités administratives et judiciaires

Eurocrédito veille à ce que tous ses partenaires respectent des standards élevés de protection des données.

Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est réalisé sans garanties appropriées.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées selon des durées strictement encadrées :

• Clients : jusqu’à 10 ans après la fin du contrat
• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum

Pour plus de détails, consultez la politique de conservation des données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
Email : info@eurocredito.com
Adresse : Eurocrédito – Données personnelles, Carretera Nacional I, km 14,5 – 28100 Alcobendas, Madrid

En cas de litige, vous pouvez saisir la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

7. Sécurité des données

Eurocrédito met en œuvre des mesures de sécurité avancées :

• Chiffrement des données (SSL)
• Accès sécurisé et authentification renforcée
• Stockage sur serveurs protégés
• Audits réguliers
• Plan de continuité d’activité

Ces mesures garantissent la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.

8. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de s’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

Dernière mise à jour : 28 août 2026.